У ніч з 25 на 26 вересня ворожий обстріл спричинив нові пошкодження енергомереж на Одещині. В результаті без електропостачання залишилися оселі 32 081 родини.
Фахівці ДТЕК Одеські електромережі оперативно розпочали аварійно-відновлювальні роботи відразу після того, як отримали дозвіл від військового командування та рятувальників. Роботи тривали вночі, і вже до ранку енергетики повністю відновили електропостачання для всіх клієнтів.
Компанія нагадала, що від початку повномасштабного вторгнення її спеціалісти відновили світло майже для двох мільйонів споживачів, які опинилися без електроенергії через атаки ворога. Щодня енергетики працюють у посиленому режимі, щоб мешканці регіону відчували стабільність і мали надійне електропостачання.
У компанії також пояснили, що відсутність електрики може бути пов’язана не лише з наслідками обстрілів, а й із аваріями у внутрішньобудинкових мережах або на розподільчих лініях. У таких випадках споживачам радять перевірити, чи вже зареєстрована аварія за їхньою адресою, а якщо ні — повідомити про проблему.
Зробити це можна кількома способами:
- через чат-боти у Telegram та Viber;
- у розділі «Відсутня електроенергія?» на офіційному сайті компанії;
- за телефонами кол-центру: з мобільного +38 (068/095/073) 750 90 90 або зі стаціонарного +38 (048) 705 90 90.
У ДТЕК наголосили, що їхні служби працюють цілодобово, аби клієнти могли якнайшвидше отримати світло навіть у найскладніших умовах.