ДТЕК Одеські електромережі активно впроваджує цифрові рішення, роблячи більшість послуг для юридичних клієнтів доступними онлайн. Зараз 80% сервісів для бізнесу, комунальних організацій, ОСББ та інших юридичних осіб можна отримати дистанційно – без відвідування центрів обслуговування.
Завдяки розвитку онлайн-платформи юридичні клієнти ДТЕК Одеські електромережі можуть швидко вирішити основні питання, не відволікаючись від своєї діяльності. Через сайт компанії та особистий кабінет доступні такі можливості:
- подати заявку на відновлення електропостачання та відстежити її статус у розділі «Відсутня електроенергія»;
- передати покази лічильника, переглянути рахунки та історію споживання електроенергії;
- замовити обслуговування лічильників, оформити підключення до мереж або змінити договір на розподіл електроенергії – усе це доступно онлайн у особистому кабінеті.
Для отримання консультацій або вирішення складних питань компанія пропонує декілька варіантів:
- особистий візит до центрів обслуговування – попередній запис на сайті допоможе уникнути черг;
- цілодобова гаряча лінія для юридичних осіб за номером (066) 750-90-90.
Таким чином, ДТЕК Одеські електромережі забезпечує бізнесу та організаціям максимальний комфорт і оперативність у користуванні електроенергією завдяки цифровим інструментам та гнучким каналам комунікації.