Від початку 2025 року клієнти ДТЕК Одеські електромережі залишили майже 6 тисяч заявок на різні послуги, що стосуються лічильників електроенергії. Як повідомили в компанії, найбільший попит мають заміна та демонтаж приладів обліку, програмування двозонного тарифу «День-Ніч» та опломбування. Усі ці послуги доступні для замовлення онлайн через особистий кабінет на сайті оператора.
Найчастіше мешканці регіону зверталися щодо встановлення або демонтажу лічильників – понад 1,9 тисячі заявок. Такі роботи зазвичай проводяться під час заміни старих приладів обліку на нові.
Другою за популярністю послугою стало програмування двозонного лічильника – понад 1,2 тисячі звернень. Вона надається у межах комплексної послуги «Лічильник День-Ніч» і дозволяє коректно вести облік спожитої електроенергії за денним та нічним тарифами. Нагадуємо, що нічний тариф удвічі дешевший, тому налаштування лічильника допомагає економити кошти споживачів.
Замикає трійку лідерів опломбування лічильників – понад 500 заявок. Пломба підтверджує справність та цілісність приладу і встановлюється працівниками енергокомпанії. Якщо ж прилад потрібно перемістити або відремонтувати, замовляється послуга «Розпломбування/опломбування», під час якої спеціалісти знімають стару пломбу та встановлюють нову.
У ДТЕК нагадують, що втручатися у роботу лічильників самостійно суворо заборонено – відповідальність за їх справність несуть виключно фахівці оператора системи розподілу. Для зручності клієнтів працює онлайн-кабінет, де за кілька хвилин можна подати заявку на будь-яку послугу і відстежувати її виконання у режимі реального часу.