Укрпошта запустила власний мобільний застосунок, який вже можна завантажити у магазинах App Store та Google Play. Наразі сервіс працює у форматі бета-версії та містить ключові функції, яких найбільше потребують клієнти компанії.
Розробка застосунку реалізується у три етапи. На першому користувачі тестують базовий функціонал і залишають відгуки про можливі недоліки. Другий етап передбачає додавання нових можливостей та усунення помилок. На третьому застосунок отримає розширений набір послуг, серед яких — оплата рахунків, замовлення медикаментів та інші опції.
Серед можливостей бета-версії — push-сповіщення про статус посилок і акції, автоматичне підтягування відправлень за номером телефону, детальний трекінг із даними про відправника та вартість доставки. Також доступний перелік усіх створених відправлень із функціями сортування та фільтрації, інтерактивна мапа відділень і універсальний пошук. Користувачі вже зараз можуть оплачувати доставку онлайн на етапі створення відправлення.
У майбутніх оновленнях компанія планує надати клієнтам можливість керувати своїми відправленнями — змінювати отримувача або здійснювати безкоштовну переадресацію, якщо посилка ще не прибула у відділення. Також буде реалізована функція оплати доставки безпосередньо під час отримання.
Щоб зробити сервіс максимально зручним, Укрпошта запровадила форму зворотного зв’язку, де користувачі можуть залишати пропозиції та відгуки. Крім того, усім, хто встановить застосунок, компанія надає можливість безкоштовно відправити три посилки за тарифом «Пріоритетний».
Авторизація у новому сервісі здійснюється за номером телефону. В Укрпошті наголошують, що завдяки застосунку процес користування послугами стане значно простішим та швидшим.