Клієнтам ДТЕК Одеські електромережі більше не потрібно відвідувати центри обслуговування, щоб внести зміни до договору на розподіл електроенергії. Усі необхідні дії доступні онлайн у цілодобовому режимі в особистому кабінеті на сайті компанії.
Оновлення даних займає лише кілька хвилин. Наприклад, якщо у договорі був зазначений тип об’єкта «земельна ділянка», а згодом на ній з’явився будинок, можна внести зміни дистанційно. Так само легко оновлюється інформація про прізвище, ім’я чи по батькові власника, його електронна пошта або номер телефону.
Щоб скористатися послугою, потрібно зайти на сайт ДТЕК Одеські електромережі у розділ «Укласти договір» та обрати опцію «Внести зміни до договору». Після швидкої реєстрації й завантаження пакета документів, вказаного на сайті, система автоматично формує запит. Фахівці компанії розглянуть його протягом трьох робочих днів.
У компанії нагадують: для отримання електроенергії клієнт має укласти два договори — один на розподіл із ДТЕК Одеські електромережі, другий на постачання з обраним постачальником. Якщо клієнт має кваліфікований електронний підпис, він може оформити обидва договори одночасно завдяки сервісу «єдиного вікна».